大学1年生の頃から、スターバックスでアルバイトをしていました。最終的には時間帯責任者（SSV）として、スタッフの育成や店舗オペレーションの指示なども担当していました。個人経営のカフェでも掛け持ちしていたこともあって、カフェ業界一本でずっとやってきたような感じです。

前職でもお世話になった新垣さんから「一緒に働かないか」とお声かけいただいたのがきっかけです。実際に社長との面談で会社の雰囲気を感じ、「ここで働いてみたい」と直感的に思いました。通信業界についての知識はゼロだったのですが、業種業界よりも“誰と働くか”を重視した結果の選択でした。

接客・案内・登録といった店舗での常勤業務に加えて、 ・販売実績の管理や報告 ・CX担当（お客様満足度の向上施策・数値管理・マニュアル作成） ・採用面接 ・備品発注 ・スタッフのメンタルフォローや相談対応 と、気づけば幅広く業務を担当させてもらっています。最近では「ちょっと気になる子がいるな」と思ったら自分から声をかけて面談を組んだり、人間関係やモチベーションのサポートにも取り組んでいます。

もちろん大変な時もありますが、いろいろなことにチャレンジできるのは楽しいです！ただ最近は、あれこれ取り組む中で“深く”取り組めていないなと感じることもあるので、今後は1つ1つをより丁寧に、しっかり深めていきたいと思っています。

パッションを持って働いている人が多いですね。イベントごとの盛り上がりや、社内レクリエーションに取り組む姿勢などを見ていると、会社への“愛”を感じます。 また、ミーティングではしっかり意見を出し合う文化があります。「こうしたい」「こうしたらもっとよくなるんじゃないか」と、みんなが考え、発信している姿を見ると、“この会社は成長を応援してくれる場所なんだ”と改めて思います。

現在は時短勤務で働かせてもらっていて、日曜日は基本的にお休みをいただいています。最初は「みんなと同じように働けていないな…」と申し訳なさを感じることもありました。でもその分、できることは何でもやろうという思いで取り組んできました。 私以外にもママ社員が5名ほどいて、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方を尊重してもらえる風土があります。だからこそ、家庭も仕事も大切にしながら、両方に全力で向き合えるのだと思います。

みんなが自分の力を存分に発揮できる職場をつくること。そのために、制度面や人間関係の改善、環境整備に私が少しでも力になれたらと思っています。誰かにとっての“居場所”をつくれる人でありたい。これからも現場の中で、そんな存在を目指していきたいです。

若いメンバーが多く、風通しの良い職場です。ベンチャーならではのチャレンジ精神が育まれる環境なので、「こんなことをやってみたい！」という想いを持っている方にはぴったりだと思います。 ママとして働く私でも、柔軟に対応していただけているので、ライフステージに変化があっても安心して働ける場所です。 ぜひ一緒に、楽しみながら成長していきましょう！